Las condiciones de contratación que a continuación se exponen, rigen la relación entre PYRITA BRANDING STUDIO (en adelante, PYRITA) y los usuarios de su web que contraten cualquiera de los productos o servicios puestos a disposición a través del sitio web www.pyritastudio.com. 

El presente Sitio Web es un espacio comprometido con los derechos de los usuarios y clientes, así como con la transparencia y claridad en las transacciones comerciales con éstos. Por ello, es recomendable que leas los siguientes términos y condiciones antes de contratar los productos o servicios que PYRITA te ofrece, pues serán aplicables y vinculantes para ambas partes desde el momento en que se realice cualquier transacción económica en esta web.

 

1.  IDENTIFICADOR DEL VENDEDOR.
Tal y como se establece en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información.:

 

Nombre:  PYRITA BRANDING STUDIO S.A.S

NIT: 

Correo Electrónico: pyritastudio@gmail.com

Dirección: Calle 146 # 16 - 70 Bogotá, Colombia

Actividad: Servicios de branding, diseño y consultoría.

  

2.  ACEPTACIÓN Y PRUEBA DE ACEPTACIÓN
Para poder realizar cualquier pedido, como usuario, debes proporcionar la información correspondiente requerida para la adquisición de los productos o servicios disponibles en esta web. 

            La información que proporciones para realizar el pedido debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con PYRITA.

 

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de cliente de PYRITA

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones particulares de contratación como parte de la celebración del contrato.

 

Salvo prueba en contrario, los datos registrados por PYRITA constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre PYRITA  y sus clientes.

 

 

3.   ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS O SERVICIOS
 

Los productos ofrecidos en la Tienda Online de PYRITA tienen el precio que se indica en cada una de las secciones destinadas en el Portal a tal fin; de igual manera, allí se señala la forma y medios de pago habilitados. Los servicios de diseño tienen su precio expresado en el PORTAL o pueden ser consultados mediante los formularios de consulta preparados para tal fin en su respectiva sección.

Para hacer efectiva la compra, El Cliente deberá seguir los pasos del proceso de compra por medio del cual podrá añadir a la bolsa los productos y/ o servicios que considere.  Luego, deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso que se le solicita a efectos de ejecutar su compra y, posteriormente, será redireccionado a la plataforma de pago correspondiente.

PYRITA te recuerda que todas las descripciones de productos, servicios y sus precios, están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso.  Así, en la descripción de cada producto y/o servicio se especificarán las particularidades, formato, idioma, características y programa requerido para su ejecución y contenido, entre otros.  PYRITA no se hará responsable ante la falta de lectura y revisión de los formatos de descarga y/o características particulares de cada producto y/o servicio,  por lo que se ruega que preste especial atención antes de realizar la compra, ya que no podrá reclamar ante la imposibilidad de ejecutarlos posteriormente.

 

En caso de dificultades en la descarga de los productos después de efectuarse la compra, el usuario deberá contactar con PYRITA dentro de las 48 horas siguientes, expresando el inconveniente de forma precisa, clara y concreta, incluyendo alguna captura de pantalla a pyritastudio@gmail.com para poder trabajar en la resolución del problema.

 

Mediante estos términos, y sin perjuicio del cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2018/302 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 28 de febrero de 2018, sobre medidas destinadas a impedir el bloqueo geográfico injustificado y otras formas de discriminación por razón de la nacionalidad, del lugar de residencia o del lugar de establecimiento de los clientes en el mercado interior; PYRITA se reserva el derecho a limitar las ventas de sus productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción a su propio criterio.

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4.   CONDICIONES DE VENTA: PRECIO Y FORMAS DE PAGO
 

Todos los precios NO incluyen impuestos y otras retenciones estipuladas por cada país o plataformas de pago. Asimismo, los precios publicados se facturarán conforme las condiciones comerciales vigentes al momento en que el Usuario confirme la adquisición respectiva. Se establece que el día de adquisición corresponde a la fecha que se confirma y cierra el pedido en la caja virtual.

 

No es posible la contratación de servicio alguno y/o la adquisición de productos sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales y específicas de la venta. Para proceder al pago podrá utilizar transferencia bancaria,  tarjetas de crédito o débito mediante las plataformas PAYPAL y PAYU habilitadas a tal fin a través de WIX, para lo cual deberá respetar y cumplir con los términos y condiciones de dichos medios. Hasta que la plataforma correspondiente no confirme el pago de la adquisición no se dará acceso a los servicios y/o productos incluidos en la compra.

 

Cuando adquiera un producto y/o servicio ofertado por PYRITA, inmediatamente o a más tardar dentro de las 24 horas siguientes a que PYRITA sea notificada del pago, recibirás la confirmación de tu compra al email registrado, por ello, es esencial que verifiques que tu email y datos de contacto han sido cargados correctamente. En caso de que no se pueda procesar el pago online por motivos vinculados a la entidad emisora de la tarjeta de débito o crédito, no se considerará aceptada la adquisición, y  PYRITA notificará por mail al Usuario sobre la imposibilidad de llevar a cabo dicha operación a fin de que se contacte con la entidad emisora de su tarjeta o banco. 

Deberá el Usuario proporcionar necesariamente: el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el código de seguridad de la tarjeta. Se recomienda cargar los datos sin prisa ya que esto puede provocar errores en la adquisición y retrasos en la entrega.  El Cliente es  el único y exclusivo responsable de proporcionar los datos correctos y actualizados que se le soliciten para procesar el pago.

 

 

5.  PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE SE OFRECEN EN LA WEB
 

5.1.  PRODUCTOS DIGITALES

 

PYRITA pone a disposición de los usuarios de la presente web los siguientes productos digitales, a través de su tienda online:

- Plantillas editables
- Guías

- Cursos
En la descripción de cada producto se especificarán las particularidades y características,  por lo que PYRITA no se hará responsable ante la falta de lectura y revisión de los formatos de descarga y características particulares de cada producto y, por ende, El Cliente no podrá reclamar ante la imposibilidad de utilizarlos o las complicaciones que puedan generar su aplicación.

Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté prohibido.

A su vez, se ha realizado el esfuerzo para mostrar los colores y las imágenes de los productos, en la tienda, con la mayor precisión de colores posible. Sin embargo, no puede  garantizar que el monitor de tu computadora muestre los colores de manera exacta.   

 

PYRITA no garantiza que los resultados que se puedan obtener del uso de los productos sean los esperados por El Cliente. No pudiendo responsabilizarse ni otorgar garantía de que el producto y/o servicio satisfaga las necesidades personales del cliente, tampoco puede ser responsable del uso indebido de los mismos.

Debido a que la comercialización de productos a través del sitio tiene como fin la venta al por menor, el sitio se reserva el derecho de limitar la cantidad de artículos que cada usuario podrá adquirir.

Los productos descargables que sean plantillas editables  serán editados, únicamente por El Cliente. PYRITA no intervendrá, ni brindará soporte, de modo que, en caso de requerir El Cliente contará con PDFs, videos, tips y recomendaciones enviados al cliente con tutoriales e instrucciones para personalizarlos.

 

Los productos digitales adquiridos son únicamente para uso personal y se encuentra expresamente prohibida su comercialización en todo o en parte y en general, su uso comercial. No se permite la reproducción y/o publicación, total o parcial, de los diseños,  ni su distribución, ni la confección de obras derivadas con los mismos ni su fijación, sin el permiso previo y por escrito del titular.

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No esta permitido -

Vender o redistribuir el artículo comprado como imagen de archivo en cualquier mercado digital, con o sin el archivo fuente.
Reproducir y/o agregar modificaciones menores al artículo comprado para venderlo o redistribuirlo como propio.
No se pueden imitar los principios de trabajo de nuestros productos.
Usar el artículo comprado de cualquier manera que pueda considerarse difamatoria, calumniosa, obscena, inmoral o ilegal según las leyes aplicables.

 

 

5.2. MARCAS Y WEBS PREDISEÑADAS

 

PYRITA te ofrece un servicio personalizado para el desarrollo de marcas y diseños web.

 

Para la contratación de este servicio, será necesario que rellenes el formulario habilitado al efecto, tras lo cual se enviará la cotización e indicará el proceso de trabajo a seguir y el precio aplicable. Al momento de aprobar la cotización se fijará una reunión por videoconferencia para poner en común la información recibida y aclarar posibles dudas sobre el proceso de trabajo.

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Una vez aceptada la propuesta y contratado el servicio por El Cliente:

 

Se realizará un taller de marca o website y se iniciará el desarrollo de creación de la marca o el website.
Para el desarrollo del website se solicitará a El Cliente el copy, imágenes y textos legales que deberán utilizarse en la web objeto de personalización; tras lo cual PYRITA realizará la personalización del diseño weby lo entregará a El Cliente, para su revisión.
Con el visto bueno de El Cliente, PYRITA realizará una capacitación para el uso de la plataforma y dará por finalizado el servicio contratado. En caso de que El Cliente plantee alguna modificación, PYRITA podrá realizar una única revisión y entregará el resultado final a El Cliente.

 

Este servicio no implica la creación de un nuevo diseño web o una nueva identidad corporativa creada desde el origen, sino los ajustes del diseño o la marca previamente propuestos, tomando en cuenta la información y elementos entregados por El Cliente.

 

 

6.   PROPIEDAD INTELECTUAL DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS PRESTADOS
 

Los contenidos disponibles en cada uno de los productos, cursos y servicios comercializados en esta web constituyen una obra de propiedad intelectual de PYRITA; encontrándose protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual colombiana y demás leyes y convenios internacionales aplicables.

Se encuentra prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o cualquier modalidad de puesta a disposición de terceros, así como su modificación, transformación, ni demás derechos reconocidos legalmente a su titular, sin el permiso previo y por escrito del titular; respecto cualquier material e información que PYRITA brinde de forma personalizada al Usuario, no haciéndose responsable de las consecuencias que la transmisión sin supervisión de dicha información pueda causar. Especialmente, queda prohibida la reproducción total o parcial de los descargables tanto gratuitos como de pago, así como la grabación de los materiales audiovisuales con cualquier finalidad.

El uso de los materiales es estrictamente personal del comprador que obtiene acceso legal a ellos, también está prohibida la divulgación, venta, reventa, edición, distribución, transformación, incorporación a un sistema informático, transmisión digital, mecánica o  por cualquier forma o medio de todos los materiales descargables.

El cliente autoriza expresamente a que PYRITA conserve la facultad de comunicar la autoría de las creaciones. Permitiendo la utilización de la imagen de su marca en la página web de PYRITA, sus redes sociales existentes o que en un futuro se creen, catálogos, porfolios, entre otros; autorizando la utilización del contenido creado para hacer publicidad y realizar anuncios.

 

 

7.            DERECHO DE DESISTIMIENTO
 

El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización, estableciendo la Ley un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación para poder ejercitar este derecho, que deberá ser comunicado al vendedor por cualquier medio admitido en derecho.

 

Ahora bien, dicha normativa establece distintas excepciones, entre las que se encuentran la prestación de servicios y los contenidos digitales; en cuyo caso no será aplicable el derecho de desistimiento.

 

Por tanto, El Cliente entiende que adquiere de forma irrevocable el producto y/ o servicio y por tanto, acepta expresamente esta circunstancia al momento de realizar la compra.  

Se recomienda y solicita que, en caso de no estar seguro sobre las cualidades o características de un producto y/o servicio, se contacte previamente con PYRITA atento a que no se realizara reembolso alguno del mismo. De no encontrarse  100% seguro, no adquiera el mismo.

 

Únicamente en el caso de el servicio contratado no haya comenzado a ejecutarse (es decir, que el cliente no haya cumplimentado el formulario ni solicitado el agendamiento de la primera sesión), el cliente podrá ejercitar el derecho de desistimiento en los 14 días naturales siguientes a la contratación del servicio.

 

Este derecho podrá ejercitarse enviando un correo electrónico a la dirección pyritastudio@gmail.com, indicando su nombre y apellidos, el producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

 

 

8.            EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
 

PYRITA únicamente se compromete a actuar de forma diligente, tendiendo al logro de cierto resultado esperado, pero sin asegurar que éste se produzca. Por tanto, los propietarios del portal no garantizan que los resultados que se puedan obtener del uso de los productos y/o la contratación de sus servicios sean los esperables por El Cliente. PYRITA No se responsabiliza ni otorga garantía alguna de que el producto y/o servicio satisfaga las necesidades personales del cliente ni será responsable del uso indebido de los mismos y por tanto, NO es, ni podrá ser responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de la utilización de los productos y/o servicios ni de la información brindada a través del sitio Web o de la contenida en sus redes sociales.

 

Asimismo, PYRITA tampoco puede garantizar que la disponibilidad de los servicios que se prestan en modalidad online sea continua e ininterrumpida, así como tampoco de la pérdida de datos que se encuentren alojados en sus servidores, interrupción de actividades mercantiles o cualquier perjuicio derivado por el funcionamiento de los servicios, o de las expectativas generadas al Cliente, como consecuencia de:

 

Causas ajenas al control de PYRITA y causas fortuitas y/o de causa mayor.
Averías causadas por usos incorrectos por parte del Cliente, especialmente las derivadas de la contratación de un servicio inadecuado para el tipo de actividad y uso realizado por el Cliente y/o por terceros a través de su página web.
Paradas programadas y/o alteraciones en el contenido realizadas de mutuo acuerdo entre las partes para el mantenimiento o realización de actuaciones excepcionales previamente pactadas.
Virus, ataques informáticos y/u otras actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios.
Incorrecto o deficiente funcionamiento de Internet.
Otras circunstancias imprevisibles.
De esta manera, el Cliente acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a PYRITA cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.

 

PYRITA no será responsable en ningún caso por:

– los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del Cliente.

– de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación entre PYRITA y el Cliente cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o falsedad de los datos proporcionados por el Cliente en su registro de usuario de PYRITA.

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9. CONFIDENCIALIDAD
 

Toda la información y documentación utilizada durante la contratación, desarrollo y ejecución de las Condiciones contractuales que regulan las relaciones entre PYRITA y el Cliente tiene carácter confidencial.

No se entenderá como información confidencial:

aquélla información que sea divulgada por acuerdo entre las Partes o se convierta en pública por igual motivo,
aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente,
aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna.
Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad y a mantenerlo con carácter indefinido, aún después de finalizar las mencionadas Condiciones contractuales que regulan las relaciones de PYRITA y el Cliente.

 

Toda información recibida por parte del cliente como imágenes, textos, u otros, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros a menos que contemos con su consentimiento y siempre para la misma finalidad en la que han sido obtenidos los datos.

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10. JURISDICCIÓN Y LEYES APLICABLES
En caso de controversias referentes a la contratación de cualquiera de los productos, cursos o servicios puestos a disposición por PYRITA a través de la presente web, a éstas les será aplicable la legislación colombiana, y serán sometidas a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Bogotá.
 

FECHA DE ÚLTIMA REVISIÓN DEL AVISO LEGAL: 16/08/2025.